- HPを作成したけど集客につながらない
- ブログを書いているけどアクセスが少ない
- 文章を書くのが苦手で面倒くさい
店舗ビジネスを始めたときにHP・ブログを作成したけど、なかなか上手くいかないとお悩みの方は多いと思います。
HP・ブログからの集客が上手くいっていない方におすすめなのが、『SNS運用』です。
私がマクドナルドの店長だったときからマックは広告宣伝ツールとしてSNSを最大限活用していました♪
SNSを見て来店する人はすごく多かったです!
- SNS運用でお店を宣伝するメリット・注意点
- あなたのお店に合わせたSNSの選び方
- SNS運用で便利なツール紹介
この記事を読めば、SNS運用のメリットや注意すべき点を知り、SNSを使って効果的に集客ができるようになります!
SNSは最強の広告宣伝ツール
SNSは店舗ビジネスを含め、事業をしているすべての人が使うべき『最強の広告宣伝ツール』です。
無料で始められるうえに、これだけ広告宣伝効果のあるツールは、ほかに見当たりません。
- 文章が苦手な人でもできる
- HP・ブログとの相乗効果を狙える
など、気軽に運用ができて宣伝効果を無限に広げることができます。
最近ではSNS運用代行といって、企業や個人のSNSを代わりに運用するプロもいるくらいなので、宣伝効果が高いことがわかりますね!
SNSは「持たざる者の武器」として、やらない理由が見つからないほど優秀な宣伝ツールです。
SNS運用でお店を宣伝するメリット
SNS運用でのメリットは以下のとおりです。
- 広告宣伝ツールとして優れている
- 無料で始められる
- ビジネスの可能性が広がる
前述のとおり、SNS運用は最強の広告宣伝ツールであり、拡散性がある点が優れています。
あなたのお店が運用するSNSをふと見かけたことがきっかけで、ビジネスのチャンスが広がる可能性もあるのです。
ぜひSNS運用を始めてみましょう!
広告宣伝ツールとして優れている
SNSは広告宣伝ツールとして、非常にすぐれています。
広告宣伝ツールとして優れている理由は以下のとおり。
- 拡散性がある
- 速報性がある
- ユーザーとコミュニケーションが取れる
- 届けたい人に情報を伝えられる
- 気軽に投稿できる
マクドナルドなら、届けたい情報をTwitterでつぶやくと、すぐ何百万人に伝えられます!
各SNSで特徴が分かれますが、お店の業種やターゲット層でSNSを選ぶことも可能です。
SNSは大企業でも使うほど、広告宣伝効果の高いツールとして有効活用されています。
無料で始められる
無料で始められる点も、SNS運用でお店を宣伝するメリットです。
お店の広告をネットや雑誌に掲載すると、場合によっては1ヵ月に数十万円かかるケースもあります。
ネットや雑誌などの広告は効果が得られるまで出し続ける必要があるので、毎月広告宣伝費がかかり大きな負担です。
SNSでの宣伝なら、毎日どんなに使っても無料なのは優秀ですよね!
ビジネスの可能性が広がる
SNS運用は広告宣伝ツールとして優秀なだけではなく、ビジネスの可能性を広げてくれます。
- 自社のオリジナル商品が売れる
- 企業案件が来る
- アフィリエイトなど広告の収入が得られる
- コラボ企画などに誘われる
SNSのアカウントが育てば、上記のようなことが考えられます。
ネット上でも人が集まるところにビジネスチャンスも集まるので、SNS運用でアカウントを育てれば、ビジネスの可能性は広がっていきます。
SNS運用のデメリット・注意点
SNS運用は大きなメリットがある一方で、デメリットや注意すべき点もあります。
- アカウントが育つまで時間がかかる
- 事業と違った視点がいる
- 自分の時間がなくなる可能性がある
広告宣伝ツールとして優れている反面、アカウントが育つまでには一定の時間がかかります。
またSNS運用に時間を取られ、大切な自分の時間がなくなる恐れもあるので注意が必要です。
デメリットや注意点を意識して運用すれば大丈夫です!
アカウントが育つまで時間がかかる
どのSNSでもいいねの数・フォロワーが増えるなど、アカウントが育つまでには時間がかかります。
有益な情報を発信していたとしても、始めは見てくれる人がいない・少ないからです。
アカウントが育ち集客につながるまでの期間は、お店の業種や選ぶSNSによって異なります。
アカウントが伸びるまで焦らず、有益な情報を発信し続ければ次第にフォロワーは増えいていきますよ!
事業と違った視点がいる
SNS運用は、店舗ビジネスとは違った視点やテクニックが必要です。
一例は以下のとおり。
- 魅力的なアイコン・プロフィール欄を設定する
- 見てもらいやすい時間に投稿する
- 投稿頻度を意識する
- 画像と動画を使い分ける
- アカウント全体のデザインを整える
など、アカウントを伸ばすためにSNS運用でやることは多岐にわたります。
ときにはSNSが得意な人に聞いたり、本で学ぶ必要もあるかも知れません。
SNSでも本質は同じなので、顧客ファーストで考えればやるべきことは見えてきますよ♪
自分の時間がなくなる可能性がある
SNS運用で気を付けて欲しいのが、自分の時間がなくなる可能性がある点です。
投稿する内容を考えてつくり、発信するのには数時間かかるケースもあります。
SNS運用は無料ですが、あなたの時間は無料ではありません。
- 本業の時間
- 家族との時間
- 趣味の時間
- 体を休める時間
などSNS運用に力を入れすぎると、自分の大切な時間がなくなるケースも考えられます。
SNS運用も大事ですが、自分の時間とのバランスを意識してくださいね♪
あなたのビジネスに合ったSNSを選ぼう
SNSは種類があり、それぞれ特徴があります。
誰でも気軽に始められる、一般的なSNSは以下の3つです。
各SNSによって男女比や年齢層が違うので、ビジネスのターゲットにしている層が多いSNSを選びましょう。
また事業と相性の良いSNSを選ぶことで、集客・受注につながりやすくなります。
出典:GladCube
Twitterの主な特徴は以下のとおりです。
- 国内ユーザー数が多い
- 拡散性が高い
- リアルタイムな情報を発信できる
Twitterは1ツイート140文字で気軽に投稿できて、宣伝のために1日複数回投稿しても問題はありません。
画像や動画も投稿でき、有効に活用すれば優秀な集客ツールとなります。
TwitterはHP・ブログの入口としても使えるので、宣伝の相乗効果が狙えるSNSですよ!
- 居酒屋などの飲食店
- 食料品などの販売店
- コンサル・スクール など
理想の運用方法:1日2~3ツイート
出典:GladCube
下記、Instagramの主な特徴です。
- 投稿がビジュアル重視でわかりやすい
- 世界観が伝えやすい
- 利用者の購買意欲が高い
Instagramは画像・動画がメインコンテンツで、宣伝のために投稿するのは基本的に1日1回のほうが良いです。
一目でわかりやすいく、世界観を気に入ってくれた人はファンになってくれます。
女性の利用者が多く、商品やサービスの雰囲気を伝えたいお店に向いています。
- 美容院・サロン
- レストランなどの飲食店
- フィットネス・ヨガ など
理想の運用方法:1日1投稿
出典:GladCube
Facebookの主な特徴は次のとおり。
- 実名による信頼性がある
- ビジネス層のユーザーが多い
- 文章・画像が多めの投稿ができる
FacebookはほかのSNSに比べて、文字数・画像数などを多く投稿できる点が優れています。
実名での登録なので、炎上しにくいのも優れた点です。
30~40代の男性ユーザーが多く、ターゲット層と合うなら活用したほうが良いでしょう。
- ホテルなどの宿泊施設
- 30~40代男性向け実店舗
- Twitterと併用 など
理想の運用方法:1~3日に1投稿
SNS運用で便利なツール紹介
SNS運用の効果をさらに向上させる便利ツールを2つ紹介します。
Canvaは簡単に画像をデザイン・編集できるツールで、SocialDogはTwitterのマーケティングツールです。
知っているだけでライバルと差をつけられるので、知らない方はこの機会に覚えておいてくださいね♪
Canva
Canva
Canvaのメリットは、以下のようにたくさんあります。
- 自分が撮った画像を自由に編集できる
- 豊富なテンプレート・素材でオリジナル画像が作成できる
- フォントの種類も豊富で文字入れが簡単にできる
- グラフ・表など、わかりやすい図解も作成できる
- 作成した画像はHP・ブログでも使える
自分が撮った画像の編集やオリジナル画像を簡単に作成できるのがCanvaの特徴ですが、こだわろうと思えばプロのようなイラストも作れます。
またSNS以外にも、お店のチラシや店舗カードなども作成できるので、店舗ビジネスをしている方には便利なツールです。
Canvaは無料で使えますが『Canva Pro
SocialDog
SocialDog
SocialDogの主な機能は次のとおりです。
- フォロー管理
- アカウント分析
- 高度な投稿管理
- ソーシャルリスニング
- キャンペーンサポート
簡単に説明すると、Twitterが持つSNSの宣伝効果を最大限発揮できるようにサポート・分析してくれるツールです。
あなたのビジネス・事業に合わせたTwitterマーケティングが成功するようにサポートしてくれます。
以下はSocialDogの活用事例の一部なので、参考にしてください。
出典:SocialDog活用事例
- 制作過程をドキュメント的にTwitterで配信!フォロワーを巻き込んだ独自のTwitter運用とは
- Twitter運用はKPIよりファンのエンゲージメント向上!ファンを濃くするTwitter運用の秘訣とは
SNSは拡散性・速報性の高いTwitterがおすすめです♪
SocialDog
まとめ
この記事では、あなたのお店を効果的に宣伝する方法としてSNS運用を紹介し、メリットや注意点を解説しました。
- 広告宣伝ツールとして優れている
- 無料で始められる
- ビジネスの可能性が広がる
私はマクドナルド店長の頃、SNSの広告宣伝力は本当にすごいと実際に体験して知っています!
SNS運用が広告宣伝ツールとして優れている理由は、以下のとおりです。
- 拡散性がある
- 速報性がある
- ユーザーとコミュニケーションが取れる
- 届けたい人に情報を伝えられる
- 気軽に投稿できる
SNS運用を始めて正しく続けることで、次第にアカウントは伸びていき、最強の広告宣伝ツールになっていきます。
またHP・ブログとの相乗効果も期待できるので、同時並行で積み重ねれば、さらなる集客・受注につながるでしょう。
無限に可能性が広がるSNS運用を始めて、事業を成功へ導きましょう!